Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: 2026-09-28 · Sürüm 28.09.2026
Bilgi: Bu sayfa Ön Bilgilendirme Formu'nun genel şablonudur. Sipariş sırasında, sipariş özetiniz, fiyat kırılımı ve toplam tutar otomatik doldurulmuş kişiselleştirilmiş form, ödeme sayfasında onayınıza sunulur.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 5 uyarınca, mesafeli sözleşme öncesinde Alıcı'ya bildirilmesi zorunlu bilgiler aşağıdadır:
1. Satıcının Tam Kimliği
- Ünvan: OptiNode Bilişim Limited Şirketi
- Adres: Alsancak Mah. Kıbrıs Şehitleri Cad. Yenice İş Merkezi No: 128 İç Kapı No: 2 Konak/İzmir
- Vergi Dairesi / No: Kordon / 6440959793
- MERSIS No: 0644095979300001
- Telefon: 0533 033 76 90
- E-posta: info@sunum.app
- KEP: optinode@hs01.kep.tr
2. Sözleşme Konusu Hizmetin Temel Nitelikleri
Sunum.App platformu üzerinden sunulan yapay zekâ destekli içerik üretim hizmetleri:
- İçerik Analizi: Web sitesi veya PDF'nin yapay zekâ ile derin analizi (~1–3 dk)
- Sunum Üretimi: PowerPoint (.pptx) formatında profesyonel sunum (~2–4 dk)
- Video Üretimi: Sesli, animasyonlu 1080p tanıtım filmi (~5–12 dk)
- Görsel Üretimi: Marka uyumlu görseller (~30 sn / adet)
- Üretim Paketi (Kişisel / Başlangıç / Profesyonel): Yıllık taahhütlü paket; bedeli tek seferde tahsil edilir ve paketin kredisi dönem başında Alıcı'nın hesabına topluca yüklenir. Aylık kota yoktur (bkz. 3. ve 4. madde).
- Kredi Yükleme: Tek seferlik, süresiz geçerli kredi satın alımı.
- Sunum.App+ Aboneliği: Aylık abonelik; pazarlama modülü (aday bulma, aday raporu, adaya özel içerik, e-posta gönderimi) dönem kotalarıyla sunulur. Abonelik, Alıcı iptal edene kadar her ay yenilenir ve dönem bedeli her yenilemede tahsil edilir (bkz. 4. madde).
3. Hizmetin Toplam Bedeli (KDV Dahil)
Platformda satılan şey kredidir. Alıcı, üretim paketi satın alarak ya da tek seferlik kredi yükleyerek kredi edinir; her içerik üretimi, türüne ve seçeneklerine göre belirli sayıda kredi yakar. Bir üretimin kaç kredi yakacağı, üretim başlamadan önce ekranda gösterilir ve Alıcı'nın onayıyla hesabından düşülür; bu aşamada ayrıca bir ödeme alınmaz.
- Paket ve kredi bedelleri KDV dahil olarak ödeme sayfasında gösterilir
- Sipariş özetinde kalem, birim fiyat, adet ve toplam tutar ayrı ayrı yer alır
- Üretim ekranında ilgili üretimin kredi karşılığı ve işlem sonrası kalan bakiye gösterilir
- 1 kredi, platformdaki sabit liste değerine karşılık gelir ve Fiyatlar sayfasında yayınlanır
4. Ödeme ve Teslimat Şartları
- Ödeme: Banka Sanal POS, 3D Secure (kredi/banka kartı)
- Ödeme Sonrası: Satın alınan kredi, ödeme onayı anında hesaba yüklenir
- Üretim: Alıcı, kredi karşılığını onayladığı anda üretim derhal başlatılır
- Teslim Şekli: Elektronik teslim — hesap içi indirilebilir bağlantı + e-posta bildirimi
- Teslim Süresi: Hizmet türüne göre 1–15 dk (yasal azami 30 gün)
- Kargo: Dijital teslim — kargo süreci yok
- Üretim paketi: Bedeli yıllık olarak tek seferde tahsil edilir; paketin kredisi dönem başında topluca yüklenir, dönem sonunda kullanılmayan paket kredisi devretmez. Tek seferlik yüklenen krediler süresizdir ve dönem bitiminde yanmaz. Paket iptalinde iade, kullanılmayan kredi oranında yapılır (bkz. İade ve İptal Koşulları).
- Abonelik (Sunum.App+): Aylık dönem bedeli KDV dâhil olarak üyelik sayfasında gösterilir. Abonelik, Alıcı iptal edene kadar her ay otomatik yenilenir; Alıcı yenileme için kayıtlı kart tanımladıysa dönem bedeli bitişten önce bu karttan tahsil edilir ve e-posta ile bildirilir, kayıtlı kart yoksa bitişten üç gün önce ödeme bağlantısı gönderilir. Alıcı aboneliği dilediği zaman Pazarlama → Üyelik sayfasından iptal edebilir; iptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur ve o tarihe kadar haklar açık kalır. Dönem kotaları her yenilemede sıfırlanır; kullanılmayan haklar sonraki döneme devretmez. Yenilemede uygulanacak bedel, yenileme anındaki liste fiyatıdır; fiyat değişikliği yenilemeden önce e-posta ile bildirilir.
5. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-(ğ) ve (h) uyarınca: "Tüketicinin onayı ile ifasına başlanan ve cayma hakkı süresi sona ermeden hizmetin ifa edildiği sözleşmeler" için cayma hakkı kullanılamaz.
Sunum.App hizmetinde üretim, Alıcı kredi karşılığını onayladığı anda derhal başlatıldığı için, Alıcı üretim ekranındaki onayı vererek üretimin derhal başlatılmasına onay vermiş ve o üretim bakımından cayma hakkından feragat etmiş olur. Aynı şekilde, satın alınan kredi ödeme onayı anında hesaba yüklendiği için kredi yükleme işlemi de anında ifa edilmiş sayılır.
Üretim henüz başlamamışsa (sistem kuyrukta), iptal talebiniz iade kapsamında değerlendirilir. Üretim paketlerinde iptal hakkı saklıdır ve iade, kullanılmayan kredi oranında yapılır. Detaylı bilgi için İade ve İptal Koşulları'na bakınız.
6. Şikayet ve İtiraz Başvuruları
Hizmet veya ödeme ile ilgili her türlü şikayetinizi info@sunum.app adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda:
- İkametgâhınızdaki Tüketici Hakem Heyetine
- Tüketici Mahkemelerine
başvurabilirsiniz. Güncel parasal sınırlar için tuketici.gov.tr
7. İlgili Diğer Belgeler
- Mesafeli Satış Sözleşmesi
- Kullanım Koşulları
- İade ve İptal Koşulları
- Teslimat Şartları
- KVKK Aydınlatma Metni
8. Onay
Alıcı, ödeme sayfasında bu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup anladığını ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul ettiğini onay kutuları aracılığıyla beyan eder. Onay zaman damgalı şekilde sipariş kaydına işlenir.